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Garantia de reembolso
Garantia de reembolso de 7 dias para planos mensais · Garantia de reembolso de 14 dias para planos anuais
O valor do reembolso é calculado com base nos créditos não utilizados. Entre em contato conosco e processaremos seu reembolso em até 24 horas.
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Cancele quando quiser. Dúvidas? Fale conosco em support@melodusk.ai
Perguntas frequentes
Usamos o Stripe para processar pagamentos com segurança. Aceitamos Visa, MasterCard, American Express, JCB, Google Pay, Apple Pay e outros métodos disponibilizados pelo Stripe na sua região.
Os planos anuais oferecem até 40% de desconto em relação à cobrança mensal. Ambos incluem os mesmos recursos, e os créditos são renovados todo mês na sua data de cobrança.
Os créditos da assinatura são reiniciados mensalmente na sua data de cobrança. Recomendamos usá-los antes do reset, pois os créditos não utilizados não são acumulados.
Se você tiver uma assinatura, sua cota de créditos será reiniciada automaticamente no começo de cada ciclo de cobrança. Suas criações existentes continuam acessíveis mesmo se você ficar sem créditos.
Sim! Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período atual. Você pode gerenciar ou cancelar em Configurações da conta.
Sim, oferecemos garantia de reembolso de 7 dias para planos mensais e de 14 dias para planos anuais. Entre em contato pelo support@melodusk.ai para solicitar o reembolso.
Todos os planos pagos incluem direitos de uso comercial, permitindo usar a música gerada em negócios, conteúdos monetizados e projetos comerciais. O plano gratuito não inclui direitos de uso comercial.
Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo support@melodusk.ai e encontraremos uma solução de pagamento alternativa.
O plano Ilimitado é apenas para uso pessoal dentro da plataforma Melodusk. É estritamente proibido usar APIs não oficiais, ferramentas de automação ou qualquer método que contorne nosso sistema. Contas que violarem esses termos podem ser suspensas ou encerradas sem reembolso.
O plano Ilimitado inclui 3.000 créditos rápidos por mês e gerações lentas ilimitadas. Os créditos rápidos têm prioridade — enquanto eles estiverem disponíveis, são consumidos primeiro e suas tarefas pulam totalmente a fila. Quando acabam, você continua usando todos os recursos sem limites pelas gerações lentas, que podem entrar em fila dependendo da carga atual. Os créditos rápidos são renovados mensalmente na sua data de cobrança e valem para todos os recursos.